El Centro de Estudios de Tecnologías de Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile (CETIUC) presentó este miércoles la quinta versión del Estudio Nacional sobre Tecnologías de Información (ENTI 2007). El evento se llevó a cabo en el Centro de Extensión de la Universidad Católica y contó con la participación del representante en Chile de Gartner, Sr. Edgardo Juri, el Presidente de la Asociación Chilena de empresas de Tecnologías de Información (ACTI), Sr. Raúl Ciudad, y la exposición central de Marcos Sepúlveda, profesor del Departamento de Ciencia de la Computación de la Escuela de Ingeniería UC y director del Centro.
El estudio proporciona una mirada global sobre el uso estratégico y gestión de las tecnologías de información (TI) en las grandes empresas del medio nacional. Además, analiza sus principales proyecciones de desarrollo futuro.
Durante la presentación, el representante de Gartner Sr. Edgardo Juri, comentó las tendencias mundiales en el uso de las TI, en base a los más recientes resultados encontrados en las investigaciones de esta empresa, líder mundial en investigación y consultoría de TI, con presencia en más de 75 países. A continuación, el Presidente de la ACTI Sr. Raúl Ciudad, se refirió a la visión de la ACTI sobre el buen uso que las TI puede tener para impulsar el crecimiento de Chile. ACTI agrupa a las empresas de la industria TI en nuestro país y cuenta con más de 147 empresas asociadas.
En la exposición central, el académico Marcos Sepúlveda presentó los principales hallazgos del estudio, destacando los nuevos desafíos que enfrentan los gerentes de informática. Según el estudio, existen brechas entre el perfil deseado y el perfil actual del CIO, las que dan cuenta de la necesidad de un CIO con un enfoque más estratégico y centrado en el negocio. “El CIO considera que está dedicando menos tiempo a labores estratégicas que lo ideal. El gerente general concuerda con este diagnóstico, lo que hace suponer que habría apoyo de su parte para que el CIO delegue en otras personas tareas operativas” explicó Marcos Sepúlveda, agregando que “las principales habilidades que busca un gerente general en su gerente de Informática son tener una visión de las tecnologías aplicadas al negocio, poseer un entendimiento de los procesos de negocio, y tener habilidades de planificación estratégica.”
El estudio indagó también en otras áreas de especial interés para los gerentes de informática y los actores del mercado TI. Un completo análisis presupuestario, y las tendencias en la adopción de nuevas tecnologías hacen de este estudio un material de referencia obligado para los tomadores de decisiones en el área TI, especialmente para contrastar lo que su empresa está haciendo en comparación con las principales empresas presentes en el país.
Los proveedores de TI, también fueron objeto de análisis. Como parte del estudio, se le pidió a los CIO que realizaran una completa evaluación de los proveedores, lo que permitió obtener interesantes conclusiones. Los proveedores de hardware de sistemas centrales fueron los mejor evaluados, obteniendo en promedio un 6,1. La categoría peor evaluada fue la de los desarrolladores de software con un 4,8 de promedio.
Otros resultados destacados del estudio:
• Disminución en brecha de paridad de género
o Del total de Gerentes de Informática encuestados, el 11,2% son mujeres.
o Esto marca un crecimiento respecto al 2006, donde sólo el 7,8% eran mujeres.
• Significativo impacto de Ley de subcontratación en empleados del área TI
o El porcentaje de empleados subcontratados cayó desde un 23,1% el 2006 hasta un 15,7% el 2007.
o Las principales bajas se observaron en el rubro Previsión/Seguros/Isapres desde un 34,3% el 2006 a un 12,5% el 2007, y en el rubro de Minería desde un 40.0% el año 2006 a un 19.9% el 2007.
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| En la exposición central, el académico de la Escuela de Ingeniería UC, Marcos Sepúlveda presentó los principales hallazgos del estudio, destacando los nuevos desafíos que enfrentan los gerentes de informática. |
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• Presupuesto TI y dependencia funcional
o El 35,9% de los gerentes de informática encuestados este año reporta al Gerente General o equivalente.
o El estudio constata la existencia de un presupuesto oculto TI, es decir, recursos que una empresa destina a TI, pero que no se encuentra bajo la administración directa del CIO. Este presupuesto alcanza el 1.1% de la facturación de las empresas.
o Los CIOs que reportan al gerente general administran en promedio el 82,6% de los recursos relacionados a las TI, mientras que aquellos que reportan a la gerencia de administración y finanzas controlan sólo el 34,3%.
• La adopción de la factura electrónica muestra retraso
o En el estudio del 2006, un 76% de las empresas proyectaba tener en uso la factura electrónica este 2007. Sin embargo, los resultados de este año muestran que sólo un 49,3% ha logrado tenerla efectivamente en funcionamiento.
• Las empresas en Chile no están invirtiendo suficiente en Tecnologías de Información
o El porcentaje de la facturación de la empresa dedicado a Tecnologías de Información es de un 2,32%, en promedio.
o De acuerdo a estudios internacionales, el promedio mundial de inversión es de 4% de la facturación.
o Este bajo nivel de inversión puede tener impacto en perder oportunidades de crecimiento y de mejoras a la productividad.
Sobre CetiUC
El Centro de Estudios de Tecnologías de la Información (CETIUC) es una unidad de investigación y extensión de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile que está orientada a estudiar y difundir el uso estratégico de las tecnologías de la información a nivel de las mayores empresas que operan en el país. Los estudios y servicios del CETIUC están enfocados a los Gerentes de Informática, Gerentes Generales y Directorios de las grandes empresas del país, el gobierno y las empresas proveedoras de TI.
Fuente: CETIUC
T: (56-2) 354 5804
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